Wat doe je als je ziet dat iemand er goed aan zou doen om iets te veranderen?
VVV
Waarom sommige gesprekken vanzelf dieper gaan
Soms vertelt iemand in vijf minuten meer dan in een uur. Hoe komt dat?
Waarom teveel vragen stellen averechts kan werken
Soms lijken gesprekken goed te gaan, terwijl de ander zich ondertussen helemaal niet echt gehoord voelt.