Waarom teveel vragen stellen averechts kan werken

Soms lijken gesprekken goed te gaan, terwijl de ander zich ondertussen helemaal niet echt gehoord voelt.

Misschien herken je dit.
Je bent in gesprek met iemand en probeert diegene te motiveren. Je stelt vragen als:
“Waar loop je tegenaan?”
“Wat zou je willen veranderen?”
“Wat heb je al geprobeerd?”
“Hoe zou je het kunnen aanpakken?”

En terwijl de ander antwoord geeft, ben jij in gedachten alweer bezig met je volgende vraag. Zonde eigenlijk. Want juist in dat antwoord zit vaak waardevolle informatie verborgen, informatie die je mist als je vooral bezig bent met wat jij straks gaat zeggen.

Een van de belangrijkste lessen binnen Motiverende Gespreksvoering is daarom verrassend simpel: luister eerst écht. Neem de tijd om te horen wat iemand bedoelt, voordat je een volgende vraag stelt. Want als je goed luistert, ontdek je vaak dat een heel andere vraag beter aansluit dan degene die je al in je hoofd had.

Natuurlijk spelen open vragen een belangrijke rol in Motiverende Gespreksvoering. Je leert ook welke vragen helpen om motivatie en verandering op gang te brengen.
Maar er gebeurt nóg iets wanneer je veel vragen achter elkaar stelt: het gesprek kan gaan voelen als een interview of zelfs een kruisverhoor. Jij stelt de vragen, de ander geeft antwoord. Daardoor kan je gesprekspartner ongemerkt een passieve rol aannemen.

Precies daarom is er binnen Motiverende Gespreksvoering zoveel aandacht voor een andere vaardigheid: reflecteren.

Stel dat iemand op de vraag “Wat zou je willen veranderen?” antwoordt: “Ik wil meer conditie krijgen.”
In plaats van direct een nieuwe vraag te stellen, kun je zeggen:
“Meer conditie krijgen is belangrijk voor je.”

Met zo’n reflectie geef je in je eigen woorden terug wat je hebt gehoord. De ander zal daarop meestal reageren met uitleg, verdieping of soms een correctie: “Nou, zo belangrijk is het eigenlijk ook weer niet.” En juist dát maakt reflecteren zo krachtig.

Het helpt je om beter te begrijpen wat iemand werkelijk bedoelt én het zorgt voor een gesprek waarin de ander actiever meedenkt en praat.

Veel professionals vinden reflecteren in het begin spannend.
Want wat als je het niet helemaal goed verwoordt?
Dat kan gebeuren.
Maar dat is niet erg. Je gesprekspartner helpt je vanzelf om scherper te krijgen wat hij of zij bedoelt. Ondertussen voelt de ander zich wél gehoord, en precies daardoor verandert de sfeer van het gesprek.

Motiverende Gespreksvoering gaat dan ook niet over slimme trucjes of de perfecte vraag stellen. Het draait om iets veel fundamentelers: leren luisteren naar wat iemand écht zegt.

Deze trainingen kun je bij mij, Hetty de Laat, volgen:

    • MI-APK >>
      In een korte tijdsinvestering (2,5 uur) ga je online met MI aan de slag. Niet zo zeer om te herhalen en op te frissen, maar vooral om te oefenen met eigen casuïstiek. Samen met mij en een trainingsacteur.

    • Praktijkdag >>
      Deze dag is een mooie manier om je basiskennis en vaardigheden op te frissen en verder aan te scherpen.

    • Gratis Check-je-gesprek >>
      Loop je al een tijdje rond met een praktische vraag over Motivational Interviewing/Motiverende Gespreksvoering? Vraag dan een gratis telefonisch gesprek aan. Hoe? Neem contact met me op en ik nodig je uit voor een gratis sessie.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten