Weerstand tijdens telefoongesprekken

Oh wat een mooie ontdekking deden wij!

Laatst had ik een bijpraat-afspraak met een collega. We wisselden onze ervaringen uit van de afgelopen maanden. Zo kwam natuurlijk het online werken op tafel en het op afstand voeren van gesprekken met collega’s, patiënten, cliënten of klanten. Wat gaat er goed en wat is lastig, of lukt niet…. Wat zijn de verschillen en overeenkomsten? Natuurlijk zet je veel van je gespreksvaardigheden die je face-to-face gebruikt, ook in tijdens je online gesprekken…
Gelukkig maar… hoeven het wiel niet helemaal meer uit te vinden.
Al pratende kwamen we ook tot een mooie ontdekking. [Lees meer…]

Trek jij de stekker er uit of plug je ‘m in?

“Ja, dan trek ik er even de stekker uit…”  Dit hoorde ik mezelf pas tegen een vriendin zeggen, die me vervolgens vroeg: “wat ga je tijdens je vakantie doen?” Ik antwoordde: “Waarschijnlijk weg met de camper, lekker lezen, fietsen, wandelen en weer nieuwe plekjes ontdekken.

Wat ik toen bespeurde bij mezelf vond ik heel illustratief voor hoe je doelen kunt stellen. Wat een verschil. [Lees meer…]

Het geheim van goede Motivational Interviewing

Recent kreeg ik een link doorgestuurd van een collega MI-trainer. Ze vertelde dat er een nieuw onderzoek was verschenen met als titel: “Dit is het geheim van goede Motivational Interviewing“.
Ik was natuurlijk meteen geïnteresseerd! Wat zouden die geheimen zijn…. En leer ik in mijn trainingen de deelnemers deze geheimen al kennen? [Lees meer…]