Groei in communicatie
“Ja, dan trek ik er even de stekker uit…” Dit hoorde ik mezelf pas tegen een vriendin zeggen, die me vervolgens vroeg: “wat ga je tijdens je vakantie doen?” Ik antwoordde: “Waarschijnlijk weg met de camper, lekker lezen, fietsen, wandelen en weer nieuwe plekjes ontdekken.
Wat ik toen bespeurde bij mezelf vond ik heel illustratief voor hoe je doelen kunt stellen. Wat een verschil.
Recent kreeg ik een link doorgestuurd van een collega MI-trainer. Ze vertelde dat er een nieuw onderzoek was verschenen met als titel: “Dit is het geheim van goede Motivational Interviewing“.
Ik was natuurlijk meteen geïnteresseerd! Wat zouden die geheimen zijn…. En leer ik in mijn trainingen de deelnemers deze geheimen al kennen?
Via MINTNED, een netwerk van MI/MGV trainers in Nederland waar ik lid van ben, kregen wij berichten door dat veel zorgmedewerkers lastige gesprekken moeten voeren over de Corona-maatregelen. Regelmatig moeten medewerkers de Corona-maatregelen uitleggen/verdedigen/handhaven aan patiënten/bewoners/familieleden, die (vaak begrijpelijk) emotioneel hun standpunt verdedigen. Dit gesprek kan voor zorgmedewerkers een lastig gesprek zijn dat veel energie vraagt en ook vaak dubbele gevoelens oproept. Enerzijds moet je je aan de regels houden en anderzijds snap je de behoefte van degene met wie je in gesprek bent ook heel goed.
Wanneer weet je of je gesprekspartner klaar is om te gaan plannen? We zijn aangekomen bij het vierde proces van een gespreksopbouw. De 4 processen: engageren, focussen ontlokken en de laatste is plannen.
Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie
De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.